Garantie et après-vente
La réparation sous garantie nécessite-t-elle un retour du produit en Chine ou peut-elle être effectuée localement?
Combien de temps dure le cycle de réparation des composants clés, tels qu'une caméra endommagée?
Comment la réparation est-elle chargée après l'expiration de la garantie? Des plans de garantie prolongée sont-ils disponibles?
Puis-je acheter des consommables courants (par exemple, des pneus d'inspection robot) localement dans XX pays?
Combien de temps dure le réapprovisionnement si une pièce est en rupture de stock?
Font-vous une liste de compatibilité pour les pièces alternatives ou de remplacement?
Y a-t-il des frais pour les mises à niveau du système logiciel?
Les appareils d'ancienne génération peuvent-ils être compatibles avec des capteurs plus récents?
La plateforme de gestion des données prend-elle en charge la collaboration multi-utilisateurs?